EvaService – Offriamo servizi innovativi di CRM e di Contact Center. Siamo il player di riferimento per chi desidera migliorare la Customer Experience dei propri Clienti.

Siamo un Business Process Outsourcer (BPO)

Offriamo servizi innovativi di CRM e di Contact Center. Siamo il player di riferimento per chi desidera migliorare la Customer Experience dei propri Clienti.

Mission

Nasciamo come provider di soluzioni per aziende

in ambito Contact Center sia di matrice tecnica che di Customer Care.

Come Operiamo

Con un approccio verticale multisettoriale bilanciamo tecnologia e risorse umane per gestire in maniera efficiente processi complessi, omnicanale e H24.

Perché lo facciamo

Perché ogni cliente necessita di una relazione costruita su misura, coinvolgendolo e massimizzando il valore che è in grado di esprimere.

Capacità di ascolto

delle esigenze e dei requisiti del cliente

Capacità di team building

e team working

Proattività e creatività

nella risoluzione dei problemi

Tempi di risposta immediati

alle richieste del cliente

Gestiamo per i nostri clienti i maggiori servizi

Contact Center, Inbound, Outbound, Back Office, Help-Desk

Offriamo servizi di customer care, full inbound e outbound pensati per creare esperienze positive e fidelizzare i tuoi clienti. Il nostro team gestisce con professionalità ogni interazione, dall'assistenza post-vendita alla gestione delle richieste informative e amministrative. Affidandoti a noi, potrai:

Migliorare la customer satisfaction: offri un servizio clienti impeccabile e aumenta la fidelizzazione.
Ridurre i costi: ottimizza le risorse interne e riduci i costi di gestione.
Concentrarti sul tuo core business: libera tempo prezioso per dedicarti alle attività strategiche

Analizziamo le tue esigenze e quelle dei tuoi clienti per definire strategie di comunicazione e assistenza su misura costruendo soluzioni che vanno dalla gestione dell'assistenza post-vendita alla gestione delle richieste informative e amministrative, garantendo un servizio efficace, efficiente e in perfettamente in linea con i valori del tuo brand.